O que fazer?

O zelador quando se encontra diante de um zelado que recebe a Capelinha mas não quer passar a Capelinha à frente para a outra família, se pergunta o que fazer?
Em primeiro lugar é uma oportunidade de se viver a Misericórdia com essa pessoa.
Você deve chamá-la à parte e a corrigir. Corrigir os que erram é uma obra de misericórdia.
Aí você vai ensinar a ela o que é certo. Ensinar o ignorante é outra obra de misericórdia.
Depois vai observar se ela mudou.
Se não mudar, chama mais uma pessoa e proceda da mesma forma seguindo os dois passos acima.
Se ela não melhorar, procura o pároco e apresenta a situação a ele.

Provavelmente vai pedir que coloque outra pessoa no lugar.